网购移动电源爆燃致父母烧伤进ICU，女儿：厂方40万元求私了！9月19日，天津的时女士发文称，自己在天猫购买了一款户外应急电源，电池使用不过2周，发现存在自动放电情况。
父亲当即联络天猫卖家客服，按照客服操作后当晚在充电的过程中发生爆燃，父母被烧伤住进ICU。现已花费近百万元手术费。时女士在联系平台和厂家的过程中发现，商品铭牌上的厂家和实际厂家不一致，实际电池生产商表示愿意花40万元私了。时女士表示无法接受。天猫客服称只能提供两个帮助，一个是信息披露，一个是帮助协商。目前，时女士已向消协及市场监管部门投诉。
@CYA小缘茨球：天猫是在开玩笑吗，平时抽商家的成，割用户的韭菜，花三亿请顶流代言，现在监管不力搞出那么大事，想置身事外一毛不拔装无辜？[费解]
@黑加伦alun：天猫作为销卖平台怎么感觉当起了吃瓜群众的样子[怒][怒]
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